बेव्हरेज मार्केटिंगमध्ये बाजार विभाजन आणि लक्ष्यीकरणाची वर्तणूक विभागणी ही एक महत्त्वाची बाब आहे. यामध्ये लक्ष्यित विपणन धोरणे तयार करण्यासाठी ग्राहकांच्या वर्तणूक पद्धती आणि कल समजून घेणे समाविष्ट आहे. हा दृष्टिकोन शीतपेय कंपन्यांना त्यांची उत्पादने आणि प्रचारात्मक प्रयत्नांना विशिष्ट ग्राहक वर्तणुकीनुसार तयार करण्यास अनुमती देतो, परिणामी अधिक प्रभावी आणि यशस्वी विपणन मोहिमा होतात.
ग्राहक वर्तन समजून घेणे
ग्राहकांच्या वर्तनावर सांस्कृतिक, सामाजिक, वैयक्तिक आणि मानसिक घटकांसह विविध घटकांचा प्रभाव पडतो. जेव्हा शीतपेय विपणनाचा विचार केला जातो, तेव्हा यशस्वी बाजार विभाजन धोरणे तयार करण्यासाठी ग्राहकांचे वर्तन समजून घेणे आवश्यक आहे. ग्राहकांच्या वृत्ती, प्राधान्ये आणि खरेदीच्या सवयींचा अभ्यास करून, पेय कंपन्या त्यांच्या लक्ष्य बाजारपेठेतील विशिष्ट वर्तणूक विभाग ओळखू शकतात.
वर्तणूक विभागणीचे प्रकार
विविध प्रकारचे वर्तणूक विभाग आहेत जे पेय कंपन्या त्यांच्या ग्राहकांना प्रभावीपणे लक्ष्य करण्यासाठी वापरू शकतात.
- प्रसंग-आधारित विभाजन: यामध्ये ग्राहक केव्हा आणि कोठे पेये वापरण्याची शक्यता आहे हे समजून घेणे समाविष्ट आहे. उदाहरणार्थ, वर्कआउट किंवा क्रीडा क्रियाकलापांसाठी एनर्जी ड्रिंक्स खरेदी करणाऱ्या ग्राहकांना लक्ष्य करणे.
- वापर दर विभागणी: हे ग्राहक विशिष्ट पेय उत्पादन किती वेळा वापरतात यावर लक्ष केंद्रित करते. जड वापरकर्ते, मध्यम वापरकर्ते आणि हलके वापरकर्ते ओळखून, पेय कंपन्या त्यांच्या विपणन धोरणे त्यानुसार तयार करू शकतात.
- ब्रँड लॉयल्टी सेगमेंटेशन: विशिष्ट ब्रँडबद्दल ग्राहकांची निष्ठा ओळखणे पेय कंपन्यांना लक्ष्यित प्रचारात्मक ऑफर आणि निष्ठावान ग्राहकांना टिकवून ठेवण्यासाठी आणि त्यांना आकर्षित करण्यासाठी लॉयल्टी प्रोग्राम तयार करण्यात मदत करते.
- फायद्यांचे वर्गीकरण: उपभोक्ते पेयांमधून शोधत असलेले विशिष्ट फायदे समजून घेणे, जसे की ताजेतवाने, आरोग्य फायदे किंवा भोग, शीतपेय कंपन्यांना या गरजा पूर्ण करण्यासाठी त्यांची उत्पादने ठेवण्यास सक्षम करते.
बाजार विभाजन आणि लक्ष्यीकरण
बाजार विभाजन ही समान गरजा, इच्छा किंवा वर्तन असलेल्या ग्राहकांच्या भिन्न गटांमध्ये बाजाराची विभागणी करण्याची प्रक्रिया आहे. या प्रक्रियेत वर्तणूक विभागणी महत्त्वपूर्ण भूमिका बजावते कारण ते शीतपेय कंपन्यांना अनुरूप विपणन धोरणांसह विशिष्ट ग्राहक वर्तणूक लक्ष्यित करण्यास अनुमती देते. वर्तणुकीशी संबंधित विभाग ओळखून, पेय कंपन्या वैयक्तिकृत विपणन संदेश, उत्पादन वैशिष्ट्ये आणि जाहिराती तयार करू शकतात जे प्रत्येक विभागाच्या अनन्य प्राधान्ये आणि उपभोग नमुन्यांशी जुळतात.
ग्राहकांना त्यांच्या वर्तनावर आधारित लक्ष्य केल्याने अधिक वैयक्तिकृत आणि आकर्षक विपणन प्रयत्न होऊ शकतात, शेवटी विक्री आणि ग्राहकांची निष्ठा वाढवते. उदाहरणार्थ, कमी-साखर आणि नैसर्गिक घटक असलेल्या पेयांसह आरोग्य-जागरूक ग्राहकांना लक्ष्य करणारी कंपनी या विशिष्ट गटाला प्रभावीपणे ओळखण्यासाठी आणि त्यांना आवाहन करण्यासाठी वर्तणूक विभागणी वापरू शकते.
पेय विपणन आणि ग्राहक वर्तन
ग्राहक वर्तणूक पेये विपणन धोरण आणि ग्राहक प्रतिबद्धता यावर लक्षणीय परिणाम करते. ग्राहक खरेदीचे निर्णय कसे घेतात, त्यांच्या निवडींवर काय प्रभाव टाकतात आणि त्यांच्या उपभोगाच्या पद्धती समजून घेऊन, पेय कंपन्या त्यांच्या लक्ष्यित प्रेक्षकांशी प्रभावीपणे जोडलेल्या लक्ष्यित विपणन मोहिमा विकसित करू शकतात.
ग्राहक वर्तन विश्लेषण पेये कंपन्यांना ब्रँड जागरूकता, ब्रँड निष्ठा आणि एकूण विक्री वाढवण्यासाठी धोरणे विकसित करण्यात मदत करते. त्यांच्या विपणन प्रयत्नांमध्ये वर्तणुकीशी विभागणी समाकलित करून, कंपन्या ग्राहकांच्या पसंती आणि त्यांच्या खरेदी निर्णयांना चालना देणाऱ्या घटकांबद्दल अंतर्दृष्टी देखील मिळवू शकतात, ज्यामुळे अधिक प्रभावी विपणन धोरणे आणि सुधारित व्यवसाय परिणाम होतात.